Métricas e Indicadores de Gestión en la Cadena de Suministro


Desde los inicios de la civilización, el ser humano ha buscado incesantemente formas más sencillas, económicas y eficaces de optimizar todas las actividades del diario vivir y de todo lo que lo rodea.
Esta premisa trajo consigo la necesidad y el surgimiento de las ciencias matemáticas y posteriormente del uso de herramientas estadísticas para detectar iteraciones y los ciclos naturales de su entorno y de sus modos de producción con la finalidad de observar tendencias favorables y desfavorables para aprovechar y mejorar unas y evitar o desechar las otras .
En todos los procesos empresariales de producción intervienen invariablemente, tendencias y aspectos que deben ser observados y cuya fluctuación podría significar el éxito o fracaso de un proyecto, así como el éxito o el fracaso de una empresa.
Los Indicadores de Gestión del desempeño o rendimiento, apoyados en modernas herramientas estadísticas y el uso de las tecnologías de la información, nos dan una perspectiva con mayor claridad del desempeño de los procesos de la empresa.
El uso de herramientas de calidad tradicionales y de herramientas LEAN y SIX SIGMA nos permiten enfocar nuestros procesos y proyectos para un mejor desenvolvimiento.

¿A quién va dirigido?
• Empresas y personal de empresas en proceso de certificación o planificando certificación BASC.
• Interesados en aprender el uso de herramientas estadísticas y de medición para mejora de sus procesos
¿Qué voy a aprender?
• Conceptos, lenguaje y terminología de Indicadores de Gestión y Desempeño.
• KPI’s más utilizados en Operaciones Logísticas 
• Uso de Excel para elaboración de un Tablero de Métricas
• Técnicas y consejos útiles para la recopilación de datos
• Evaluación de tendencias y mecanismos de control
• Herramientas LEAN y SIX SIGMA aplicadas a procesos de los Sistemas de Gestión y Control de Seguridad (SGCS)